Job description

Encadré(e) par des consultants expérimentés, vous aidez les directions métiers de nos clients sur les problématiques suivantes :

Gestion de projet : 

• Assistance à la coordination et animation de projets : planification, suivi des actions, support aux comités de pilotage et de projet, gestion des risques
• Participation à l’animation de réunions et d'ateliers clients
• Aide à la coordination de déploiement de solutions informatiques ayant des impacts métiers importants.

Alignement et mise en œuvre de systèmes d'information métiers :

• Schémas directeurs SI, études d'opportunité et de faisabilité (« business case »)
• Benchmark et choix de solutions
• Accompagnement dans la mise en œuvre (spécifications fonctionnelles, conception, « pilotes », tests, recette, migration, déploiement, formation, actions de support et de soutien, gestion de projet…)

Réglementaire, gouvernance :

• Mise en conformité
• Contrôle interne

Stratégie de développement commerciale : 

• Stratégie de distribution digitale et omni-canal, stratégie CRM
• Expérience client : définition des formats d'agence, outils de Sales Force Automation à destination du réseau d'agences
• Nouvelle relation client dans un environnement digital, omni-canal, social business
• Marketing stratégique et opérationnel : segmentation clients et proposition de valeurs associées, conception et mise en place d'offres de P&S bancaires, politique tarifaire
• Gestion et modes de distribution
• Outils liés à la distribution : poste de travail, reporting d'activité, bases de données commerciales

Dans le cadre des activités internes du cabinet, votre participation s’articule autour des axes suivants:

• Le développement ou le renforcement de nos offres au travers de formations, de groupes de travail, de diffusion de support internes et externes...
• La politique de publication (blogs sectoriels, études, parution presse...)
• Le développement commercial en contribuant à la définition des besoins et en participant aux actions commerciales