Job description

* Aligner l’optimisation des processus avec les objectifs stratégiques d’une organisation* Définir l’envergure des processus à optimiser et l’établissement des objectifs spécifiques à rencontrer;* Animer des sessions de travail visant à développer, mesurer et documenter des processus actuels et cibles;* Analyser des processus d’affaires et d’opérations afin d’identifier des opportunités d’amélioration et de gain d’efficacité, en utilisant des méthodes d’analyse reconnues;* Accompagner le client dans le processus de gestion des bénéfices jusqu’à leur réalisation; * Conseiller les clients dans la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue;* Supporter et dans certains cas réaliser des activités de gestion du changement, à savoir: l'analyse des impacts organisationnels et la réalisation des activités de formation et de communication.